Informação Importante
A recepção está aberta das 08:00h às 22:00h, de segunda-feira a sábado, e das 08:00h às 20:00h, aos domingos. Não é possível efectuar o check-in fora do horário de funcionamento da recepção, excepto mediante um acordo prévio.
Por favor, note que em circunstâncias excepcionais poderá ser necessário mudar de apartamento durante a sua estadia. O apartamento de substituição será de categoria igual ou superior.
Tenha em atenção que será solicitada uma caução no valor de GBP 1 000 para o Apartamento Luxo de 3 Quartos, totalmente reembolsável no check-out, desde que o apartamento seja devolvido em bom estado. O pagamento para este apartamento terá de ser feito por transferência bancária com antecedência. A propriedade irá contactar os hóspedes para organizar o pagamento.
Todas as chaves dos apartamentos, da porta da frente, da garagem e do cofre terão de ser devolvidas à recepção no check-out. Se não o fizer, a propriedade poderá cobrar por uma chave de substituição ou por um cadeado de substituição, conforme necessário. Caso uma das chaves não seja devolvida após o check-out, será necessário contactar a propriedade e tomar as devidas providencias para devolver as chaves.
Para reservas de 8 ou mais noites terá de ser pago um depósito de GBP 1 000. Este valor é totalmente reembolsável desde que o cancelamento seja recebido 45 dias antes do dia da chegada. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Por favor, informe 9 Hertford Street antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade directamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
